臺(tái)式低速離心機(jī)參數(shù)
1儀器概述
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)是款微電腦控制的臺(tái)式低速離心機(jī),該機(jī)為鋼制機(jī)身,表面經(jīng)噴塑處理,應(yīng)而剛性好、強(qiáng)度,且造型新穎、外形美觀,具有噪音低、溫升小、安全可靠等優(yōu)點(diǎn)。
2適用范圍
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的適用范圍:
該機(jī)采用無(wú)刷電機(jī)驅(qū)動(dòng)、微機(jī)控制、門(mén)蓋保護(hù)、轉(zhuǎn)子自動(dòng)平衡,使您的操作更安全、更簡(jiǎn)便、更可靠。可廣泛應(yīng)用于放射免疫、生物化學(xué)、制藥等科研實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)單位對(duì)不同密度粒子的分離。
該機(jī)采用無(wú)刷電機(jī)驅(qū)動(dòng)、微機(jī)控制、門(mén)蓋保護(hù)、轉(zhuǎn)子自動(dòng)平衡,使您的操作更安全、更簡(jiǎn)便、更可靠。可廣泛應(yīng)用于放射免疫、生物化學(xué)、制藥等科研實(shí)驗(yàn)室和生產(chǎn)單位對(duì)不同密度粒子的分離。
3工作原理
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的工作原理:
離心機(jī)是利用離心沉降原理,使溶液中密度不同的細(xì)胞(粒子)在離心力作用下實(shí)現(xiàn)分離、濃縮或提純的。
將裝有等量試液的離心管對(duì)稱(chēng)放置在轉(zhuǎn)子試管孔內(nèi),啟動(dòng)儀器后,電機(jī)帶動(dòng)轉(zhuǎn)子速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的相對(duì)離心力(RCF)使試液中密度不同的細(xì)胞(粒子)分離,相對(duì)離心力的大小取決于試樣所處的位置至軸心的水平距離即旋轉(zhuǎn)半徑r和轉(zhuǎn)速n,其計(jì)算公式如下:
RCF=1.118×10-5n2r×g
n-------------轉(zhuǎn)速。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-------------旋轉(zhuǎn)半徑(厘米)
混合液中粒子分離、沉淀所需的時(shí)間Ts由下式計(jì)算:
式中:Rmax--------距軸心遠(yuǎn)處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
Rmin---------距軸心近處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
ρ---------混合液密度(克/立方厘米)
μ----------混合液粘度(泊)
n-----------轉(zhuǎn)速 。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-----------粒子半徑。ɡ迕祝
б----------粒子密度 (克/立方厘米)
離心機(jī)是利用離心沉降原理,使溶液中密度不同的細(xì)胞(粒子)在離心力作用下實(shí)現(xiàn)分離、濃縮或提純的。
將裝有等量試液的離心管對(duì)稱(chēng)放置在轉(zhuǎn)子試管孔內(nèi),啟動(dòng)儀器后,電機(jī)帶動(dòng)轉(zhuǎn)子速旋轉(zhuǎn)所產(chǎn)生的相對(duì)離心力(RCF)使試液中密度不同的細(xì)胞(粒子)分離,相對(duì)離心力的大小取決于試樣所處的位置至軸心的水平距離即旋轉(zhuǎn)半徑r和轉(zhuǎn)速n,其計(jì)算公式如下:
RCF=1.118×10-5n2r×g
n-------------轉(zhuǎn)速。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-------------旋轉(zhuǎn)半徑(厘米)
混合液中粒子分離、沉淀所需的時(shí)間Ts由下式計(jì)算:
式中:Rmax--------距軸心遠(yuǎn)處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
Rmin---------距軸心近處試液的旋轉(zhuǎn)半徑
ρ---------混合液密度(克/立方厘米)
μ----------混合液粘度(泊)
n-----------轉(zhuǎn)速 。ㄞD(zhuǎn)/分)
r-----------粒子半徑。ɡ迕祝
б----------粒子密度 (克/立方厘米)
4技術(shù)參數(shù)
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的技術(shù)參數(shù):
轉(zhuǎn)速:6000r/min
大制備容量:300ml
大離心力:5120×g
轉(zhuǎn)速控制精度:±20r/min
定時(shí)范圍:0~99min
噪音:≤65dB
環(huán)境溫度:5℃~35℃
相對(duì)濕度:≤80%
電源:AC220V±10%50Hz8A
外形尺寸:410×355×275(L×W×H)mm
重量:16Kg
別注意:如需使用本機(jī)轉(zhuǎn)速6000轉(zhuǎn),請(qǐng)先設(shè)置到5000轉(zhuǎn)運(yùn)行幾秒,然后在設(shè)置到6000轉(zhuǎn)速,以防速。
轉(zhuǎn)速:6000r/min
大制備容量:300ml
大離心力:5120×g
轉(zhuǎn)速控制精度:±20r/min
定時(shí)范圍:0~99min
噪音:≤65dB
環(huán)境溫度:5℃~35℃
相對(duì)濕度:≤80%
電源:AC220V±10%50Hz8A
外形尺寸:410×355×275(L×W×H)mm
重量:16Kg
別注意:如需使用本機(jī)轉(zhuǎn)速6000轉(zhuǎn),請(qǐng)先設(shè)置到5000轉(zhuǎn)運(yùn)行幾秒,然后在設(shè)置到6000轉(zhuǎn)速,以防速。
5注意事項(xiàng)
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的注意事項(xiàng):
1、為確保安全和離心效果,儀器必須放置在堅(jiān)固、防震、水平的臺(tái)面上,并確保四只機(jī)腳均衡受力。
2、嚴(yán)格按轉(zhuǎn)子允許的轉(zhuǎn)速設(shè)置,嚴(yán)禁過(guò)轉(zhuǎn)子設(shè)計(jì)規(guī)定的轉(zhuǎn)速運(yùn)行。
3、轉(zhuǎn)子、離心管有擦傷或裂紋時(shí)嚴(yán)禁使用。
4、室內(nèi)插座接地務(wù)必連接可靠,接地線必須是獨(dú)立地線,不準(zhǔn)接在室內(nèi)管道上,室內(nèi)濕度大于80%時(shí),手請(qǐng)勿接觸外殼。
5、離心機(jī)運(yùn)行時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不得移動(dòng)離心機(jī),嚴(yán)禁將門(mén)蓋打開(kāi)。
6、轉(zhuǎn)子停用三個(gè)月后,必須在低轉(zhuǎn)速下運(yùn)行10min,才允許按轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速運(yùn)行。
7、其他單位的轉(zhuǎn)子請(qǐng)勿混用,以防對(duì)儀器和人身安全造成傷害。
8、分離結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將儀器擦拭干凈,同時(shí)關(guān)閉儀器的電源開(kāi)關(guān)并拔掉電源插頭。
1、為確保安全和離心效果,儀器必須放置在堅(jiān)固、防震、水平的臺(tái)面上,并確保四只機(jī)腳均衡受力。
2、嚴(yán)格按轉(zhuǎn)子允許的轉(zhuǎn)速設(shè)置,嚴(yán)禁過(guò)轉(zhuǎn)子設(shè)計(jì)規(guī)定的轉(zhuǎn)速運(yùn)行。
3、轉(zhuǎn)子、離心管有擦傷或裂紋時(shí)嚴(yán)禁使用。
4、室內(nèi)插座接地務(wù)必連接可靠,接地線必須是獨(dú)立地線,不準(zhǔn)接在室內(nèi)管道上,室內(nèi)濕度大于80%時(shí),手請(qǐng)勿接觸外殼。
5、離心機(jī)運(yùn)行時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不得移動(dòng)離心機(jī),嚴(yán)禁將門(mén)蓋打開(kāi)。
6、轉(zhuǎn)子停用三個(gè)月后,必須在低轉(zhuǎn)速下運(yùn)行10min,才允許按轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速運(yùn)行。
7、其他單位的轉(zhuǎn)子請(qǐng)勿混用,以防對(duì)儀器和人身安全造成傷害。
8、分離結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將儀器擦拭干凈,同時(shí)關(guān)閉儀器的電源開(kāi)關(guān)并拔掉電源插頭。
6外型結(jié)構(gòu)
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的外型及結(jié)構(gòu):
1、整機(jī)外形
2、操作面板
1、整機(jī)外形
1-門(mén)蓋 | 2-密封圈 | 3-離心室 | 4-轉(zhuǎn)子體 | 5-控制顯示板 |
6-電源開(kāi)關(guān) | 7-門(mén)鎖推桿 | 8-電源插座(機(jī)箱體后面下方) | 9-機(jī)箱體 | 10-門(mén)鎖 |
1、轉(zhuǎn)速視窗 | 2、時(shí)間視窗 | 3、轉(zhuǎn)速增加鍵 | 4、轉(zhuǎn)速減少鍵 | 5、時(shí)間增加鍵 |
6、時(shí)間減少鍵 | 7、停止鍵 | 8、啟動(dòng)鍵 | 9、停止指示燈 | 10、啟動(dòng)指示燈 |
7操作程序
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的操作程序:
1、開(kāi)門(mén)
按下門(mén)鎖推桿打開(kāi)門(mén)蓋。
2、轉(zhuǎn)子安裝
用干凈軟布擦拭離心室內(nèi)驅(qū)動(dòng)軸和轉(zhuǎn)子體內(nèi)孔,雙手水平捧起轉(zhuǎn)子,使槽對(duì)準(zhǔn)軸銷(xiāo),垂直放入,確保轉(zhuǎn)子槽套在驅(qū)動(dòng)軸銷(xiāo)上,裝上墊圈用螺絲刀輕輕帶緊。
注意:使用塑料轉(zhuǎn)子時(shí)請(qǐng)不要擰太緊,以免對(duì)轉(zhuǎn)子造成傷害!
3、放入試管
將盛有等量試液的離心管對(duì)稱(chēng)放入轉(zhuǎn)子試管孔內(nèi),以確保轉(zhuǎn)子平衡運(yùn)行。
4、關(guān)門(mén)
關(guān)上門(mén)蓋并檢查是否確已鎖好(關(guān)上后輕輕用力掀門(mén)蓋,門(mén)蓋掀不開(kāi)),如果門(mén)蓋沒(méi)有關(guān)好,按啟動(dòng)鍵后時(shí)間視窗會(huì)顯示E3警報(bào)。
5、參數(shù)設(shè)置
a)、插好電源線,打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。
b)、轉(zhuǎn)速設(shè)置:根據(jù)表1和溶液所需分離速度,在轉(zhuǎn)速視窗下按“▲”、“▼”鍵設(shè)置所需離心轉(zhuǎn)速。
注意:設(shè)置的轉(zhuǎn)速不能過(guò)該轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速。
c)、時(shí)間設(shè)置:在時(shí)間視窗下,根據(jù)離心所需時(shí)間,按“▲”、“▼”鍵設(shè)置所需時(shí)間。
6、啟動(dòng)運(yùn)行
a)、檢查“轉(zhuǎn)速設(shè)置”、“離心時(shí)間”是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
b)、按“啟動(dòng)鍵”,啟動(dòng)指示燈亮,轉(zhuǎn)速開(kāi)始上升直至達(dá)到預(yù)選轉(zhuǎn)速后恒速運(yùn)轉(zhuǎn);時(shí)間按倒計(jì)時(shí)制。
c)、運(yùn)行中需要改變分離參數(shù)(轉(zhuǎn)速、時(shí)間)時(shí),按轉(zhuǎn)速視窗下方的“▲”、“▼”鍵,改變轉(zhuǎn)速的參數(shù);在時(shí)間視窗下方的“▲”、“▼”鍵改變時(shí)間參數(shù),儀器自動(dòng)轉(zhuǎn)入改變的參數(shù)運(yùn)行。
d)、當(dāng)時(shí)間顯示為“0”時(shí),離心機(jī)自動(dòng)切斷驅(qū)動(dòng)電機(jī)電源,轉(zhuǎn)速下降,當(dāng)轉(zhuǎn)速顯示為“0”,啟動(dòng)指示燈熄滅,停止指示燈亮,儀器自動(dòng)發(fā)出蜂鳴聲,通知操作者。
e)、中途需要停機(jī)時(shí),可按停止鍵,離心機(jī)自動(dòng)切斷驅(qū)動(dòng)電機(jī)電源。
7、運(yùn)行完畢后,不使用時(shí),請(qǐng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),并拔下插頭。
說(shuō)明:本型號(hào)機(jī)適用的水平轉(zhuǎn)子根據(jù)客戶需求有多種配置規(guī)格,其相關(guān)限速參數(shù)如下表:
1、開(kāi)門(mén)
按下門(mén)鎖推桿打開(kāi)門(mén)蓋。
2、轉(zhuǎn)子安裝
用干凈軟布擦拭離心室內(nèi)驅(qū)動(dòng)軸和轉(zhuǎn)子體內(nèi)孔,雙手水平捧起轉(zhuǎn)子,使槽對(duì)準(zhǔn)軸銷(xiāo),垂直放入,確保轉(zhuǎn)子槽套在驅(qū)動(dòng)軸銷(xiāo)上,裝上墊圈用螺絲刀輕輕帶緊。
注意:使用塑料轉(zhuǎn)子時(shí)請(qǐng)不要擰太緊,以免對(duì)轉(zhuǎn)子造成傷害!
3、放入試管
將盛有等量試液的離心管對(duì)稱(chēng)放入轉(zhuǎn)子試管孔內(nèi),以確保轉(zhuǎn)子平衡運(yùn)行。
4、關(guān)門(mén)
關(guān)上門(mén)蓋并檢查是否確已鎖好(關(guān)上后輕輕用力掀門(mén)蓋,門(mén)蓋掀不開(kāi)),如果門(mén)蓋沒(méi)有關(guān)好,按啟動(dòng)鍵后時(shí)間視窗會(huì)顯示E3警報(bào)。
5、參數(shù)設(shè)置
a)、插好電源線,打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)。
b)、轉(zhuǎn)速設(shè)置:根據(jù)表1和溶液所需分離速度,在轉(zhuǎn)速視窗下按“▲”、“▼”鍵設(shè)置所需離心轉(zhuǎn)速。
注意:設(shè)置的轉(zhuǎn)速不能過(guò)該轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速。
c)、時(shí)間設(shè)置:在時(shí)間視窗下,根據(jù)離心所需時(shí)間,按“▲”、“▼”鍵設(shè)置所需時(shí)間。
6、啟動(dòng)運(yùn)行
a)、檢查“轉(zhuǎn)速設(shè)置”、“離心時(shí)間”是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
b)、按“啟動(dòng)鍵”,啟動(dòng)指示燈亮,轉(zhuǎn)速開(kāi)始上升直至達(dá)到預(yù)選轉(zhuǎn)速后恒速運(yùn)轉(zhuǎn);時(shí)間按倒計(jì)時(shí)制。
c)、運(yùn)行中需要改變分離參數(shù)(轉(zhuǎn)速、時(shí)間)時(shí),按轉(zhuǎn)速視窗下方的“▲”、“▼”鍵,改變轉(zhuǎn)速的參數(shù);在時(shí)間視窗下方的“▲”、“▼”鍵改變時(shí)間參數(shù),儀器自動(dòng)轉(zhuǎn)入改變的參數(shù)運(yùn)行。
d)、當(dāng)時(shí)間顯示為“0”時(shí),離心機(jī)自動(dòng)切斷驅(qū)動(dòng)電機(jī)電源,轉(zhuǎn)速下降,當(dāng)轉(zhuǎn)速顯示為“0”,啟動(dòng)指示燈熄滅,停止指示燈亮,儀器自動(dòng)發(fā)出蜂鳴聲,通知操作者。
e)、中途需要停機(jī)時(shí),可按停止鍵,離心機(jī)自動(dòng)切斷驅(qū)動(dòng)電機(jī)電源。
7、運(yùn)行完畢后,不使用時(shí),請(qǐng)關(guān)閉電源開(kāi)關(guān),并拔下插頭。
說(shuō)明:本型號(hào)機(jī)適用的水平轉(zhuǎn)子根據(jù)客戶需求有多種配置規(guī)格,其相關(guān)限速參數(shù)如下表:
轉(zhuǎn)子類(lèi)型 | 制備容量 | 轉(zhuǎn)速 | 大離心力 |
角轉(zhuǎn)子 | 6×50ml | 6000r/min | 5200×g |
角轉(zhuǎn)子 | 12×20ml | 6000r/min | 5200×g |
角轉(zhuǎn)子 | 18×10ml | 6000r/min | 5200×g |
8安裝說(shuō)明
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的安裝說(shuō)明:
1、安裝場(chǎng)地要求
a)、安裝臺(tái)面應(yīng)堅(jiān)固,室內(nèi)干燥、潔凈,避免陽(yáng)光直接照射。
b)、室內(nèi)應(yīng)具有獨(dú)立地線,確保用電安全。
2、主機(jī)的安裝
a)、主機(jī)安裝到堅(jiān)實(shí)的臺(tái)面上,確保四個(gè)基腳接觸臺(tái)面。
b)、離心機(jī)四周與墻壁的間隙應(yīng)大于0.5m,確保通風(fēng)良好。
c)、電源交流220V 50Hz 8A,電線截面積不小于1.5平方毫米,插座容量不小于8A,保護(hù)接地線必須連接牢固。
1、安裝場(chǎng)地要求
a)、安裝臺(tái)面應(yīng)堅(jiān)固,室內(nèi)干燥、潔凈,避免陽(yáng)光直接照射。
b)、室內(nèi)應(yīng)具有獨(dú)立地線,確保用電安全。
2、主機(jī)的安裝
a)、主機(jī)安裝到堅(jiān)實(shí)的臺(tái)面上,確保四個(gè)基腳接觸臺(tái)面。
b)、離心機(jī)四周與墻壁的間隙應(yīng)大于0.5m,確保通風(fēng)良好。
c)、電源交流220V 50Hz 8A,電線截面積不小于1.5平方毫米,插座容量不小于8A,保護(hù)接地線必須連接牢固。
9維護(hù)保養(yǎng)
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的維護(hù)保養(yǎng):
1、離心工作結(jié)束后,如當(dāng)天不再使用,請(qǐng)用干凈的軟布擦干離心室、轉(zhuǎn)子和離心管的贓物。
2、定期檢查轉(zhuǎn)子和離心管是否有裂紋。
3、儀器需要停止使用個(gè)月以上時(shí)間時(shí),請(qǐng)將轉(zhuǎn)子從離心室取出,轉(zhuǎn)子中心孔及離心機(jī)主軸涂薄層潤(rùn)滑脂,轉(zhuǎn)子保存在干燥的地方。
1、離心工作結(jié)束后,如當(dāng)天不再使用,請(qǐng)用干凈的軟布擦干離心室、轉(zhuǎn)子和離心管的贓物。
2、定期檢查轉(zhuǎn)子和離心管是否有裂紋。
3、儀器需要停止使用個(gè)月以上時(shí)間時(shí),請(qǐng)將轉(zhuǎn)子從離心室取出,轉(zhuǎn)子中心孔及離心機(jī)主軸涂薄層潤(rùn)滑脂,轉(zhuǎn)子保存在干燥的地方。
10常見(jiàn)故障
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的常見(jiàn)故障:
1、開(kāi)機(jī)后無(wú)電源指示:
a)檢查室內(nèi)網(wǎng)電源是否供電正常。
b)檢查插頭插座是否接觸良好。
c)檢查保險(xiǎn)絲變壓器是否燒壞。
2、開(kāi)機(jī)后振動(dòng)大:
a)檢查對(duì)稱(chēng)放入離心管的分離液重量誤差是否過(guò)大。
b)檢查轉(zhuǎn)子槽是否落在電機(jī)軸銷(xiāo)上。
本機(jī)設(shè)有故障顯示窗口,當(dāng)本機(jī)出現(xiàn)故障后,“時(shí)間”窗口將顯示出E1-E9,含義如下:
1、開(kāi)機(jī)后無(wú)電源指示:
a)檢查室內(nèi)網(wǎng)電源是否供電正常。
b)檢查插頭插座是否接觸良好。
c)檢查保險(xiǎn)絲變壓器是否燒壞。
2、開(kāi)機(jī)后振動(dòng)大:
a)檢查對(duì)稱(chēng)放入離心管的分離液重量誤差是否過(guò)大。
b)檢查轉(zhuǎn)子槽是否落在電機(jī)軸銷(xiāo)上。
本機(jī)設(shè)有故障顯示窗口,當(dāng)本機(jī)出現(xiàn)故障后,“時(shí)間”窗口將顯示出E1-E9,含義如下:
E1 | 不平衡 |
E2 | 速 |
E3 | 門(mén)蓋未關(guān)好,不能啟動(dòng) |
E4 | 運(yùn)行中門(mén)蓋打開(kāi) |
E7 | 電機(jī)不轉(zhuǎn) |
E8 | 通訊錯(cuò)誤 |
E9 | 系統(tǒng)錯(cuò)誤 |
11裝箱清單
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的裝箱清單:
序號(hào) | 名稱(chēng) | 規(guī)格及代號(hào) | 數(shù)量 | 備注 |
臺(tái)式低速離心機(jī) | AXTD6M | 1臺(tái) | ||
二 | 附件及隨機(jī)工具 | |||
1 | 電源線 | 1根 | ||
2 | 六角扳手 | 1根 | ||
3 | 角轉(zhuǎn)子 | 6×50ml | 1件 | |
4 | 角轉(zhuǎn)子 | 12×20ml | 1件 | |
5 | 角轉(zhuǎn)子 | 18×10ml | 1件 | |
三 | 隨機(jī)文件 | |||
1 | 用戶手冊(cè) | 1份 | ||
2 | 合格證 | 1份 | ||
3 | 裝箱單 | 1份 |
12售后服務(wù)
AXTD6M臺(tái)式低速離心機(jī)的售后服務(wù):
1、上海趙迪生物科技有限公司所有產(chǎn)品三包期為12個(gè)月,人為原因除外。
2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,將安裝卡返回我公司,由我公司服務(wù)中心建檔,跟蹤用戶使用情況。
3、趙迪生物儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進(jìn)行走訪。檢測(cè)儀器的使用詳細(xì)情況并對(duì)不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。平時(shí)也會(huì)不定期電話回訪客戶使用儀器情況。
4、用戶服務(wù)信息反饋到公司,將立即得到答復(fù)。并在用戶指定的時(shí)間派技術(shù)人員到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
5、在三包期內(nèi),產(chǎn)品不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點(diǎn)或直接與我公司聯(lián)系進(jìn)行維修或更換,所有費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。
6、三包期外,凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修,只收取配件費(fèi)用。
三包政策:
上海趙迪生物科技有限公司出售的離心機(jī)產(chǎn)品三包期為12個(gè)月,具體時(shí)間自產(chǎn)品送到、驗(yàn)收合格之日算起! ∩虾Zw迪生物承諾:購(gòu)貨1個(gè)星期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)退、換貨;30天內(nèi)包換新機(jī)。保修期內(nèi)切非人為因素引起的故障律免費(fèi)維修、換件;保修期外免收維修費(fèi),只收取配件費(fèi)(如果更換配件)。
服務(wù)宗旨
上海趙迪生物科技有限公司從事本行業(yè)數(shù)年以來(lái)秉承著:客人第,質(zhì)量第,信譽(yù)第,服務(wù)第的原則,為內(nèi)各大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù),得到了全企業(yè)事業(yè)和醫(yī)療相關(guān)部門(mén)的肯定和嘉獎(jiǎng)。竭誠(chéng)歡迎中外客商光臨惠顧!
1、上海趙迪生物科技有限公司所有產(chǎn)品三包期為12個(gè)月,人為原因除外。
2、產(chǎn)品安裝調(diào)試完畢,將安裝卡返回我公司,由我公司服務(wù)中心建檔,跟蹤用戶使用情況。
3、趙迪生物儀器有限公司每年兩次定期派技術(shù)人員往用戶進(jìn)行走訪。檢測(cè)儀器的使用詳細(xì)情況并對(duì)不能正常使用的儀器進(jìn)行維修。平時(shí)也會(huì)不定期電話回訪客戶使用儀器情況。
4、用戶服務(wù)信息反饋到公司,將立即得到答復(fù)。并在用戶指定的時(shí)間派技術(shù)人員到用戶處進(jìn)行售后服務(wù)。
5、在三包期內(nèi),產(chǎn)品不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下用戶可將產(chǎn)品就近到我公司售后服務(wù)站點(diǎn)或直接與我公司聯(lián)系進(jìn)行維修或更換,所有費(fèi)用均由我公司負(fù)責(zé)。
6、三包期外,凡我公司的產(chǎn)品將得到終身保修,只收取配件費(fèi)用。
三包政策:
上海趙迪生物科技有限公司出售的離心機(jī)產(chǎn)品三包期為12個(gè)月,具體時(shí)間自產(chǎn)品送到、驗(yàn)收合格之日算起! ∩虾Zw迪生物承諾:購(gòu)貨1個(gè)星期內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)退、換貨;30天內(nèi)包換新機(jī)。保修期內(nèi)切非人為因素引起的故障律免費(fèi)維修、換件;保修期外免收維修費(fèi),只收取配件費(fèi)(如果更換配件)。
服務(wù)宗旨
上海趙迪生物科技有限公司從事本行業(yè)數(shù)年以來(lái)秉承著:客人第,質(zhì)量第,信譽(yù)第,服務(wù)第的原則,為內(nèi)各大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的醫(yī)療產(chǎn)品和醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù),得到了全企業(yè)事業(yè)和醫(yī)療相關(guān)部門(mén)的肯定和嘉獎(jiǎng)。竭誠(chéng)歡迎中外客商光臨惠顧!
14產(chǎn)品相冊(cè)
16留言咨詢(5分鐘應(yīng)答)
您留言咨詢的信息,系統(tǒng)會(huì)以短信、郵件、微信三種方式同時(shí)通知客戶。
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