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競爭與合作共存－－訪獻縣中久儀器陳總

發(fā)布時間：2016/6/30 14:31:38編輯：Ma Liang
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導讀：中久試驗儀器廠擁有獨特的設(shè)計理念，和完美的生產(chǎn)工藝，快捷周到的售后服務(wù) ，才能贏得全國數(shù)千客戶的關(guān)注與支持！

獻縣中久試驗儀器廠成立于1998年9月，滄州業(yè)內(nèi)之首。立業(yè)二十余載，披星戴月，風雨兼程。定位于服務(wù)中高端客戶。不流于低質(zhì)低價之惡爭，獨辟蹊徑迅猛發(fā)展，良好口碑享譽四方。業(yè)內(nèi)獨有工作流程科學嚴謹，穩(wěn)定員工隊伍恪盡職守，讓客戶放心省心而樂。近日，阿儀網(wǎng)編輯有幸采訪到陳總分享公司發(fā)展情況，下面請見詳細訪問：

app17：感謝陳總百忙中抽空接受我們的專訪，首先請您大致介紹一下獻縣中久試驗儀器廠的大概發(fā)展歷程？
陳總：獻縣中久試驗儀器廠成立于1998年9月。當時工廠的規(guī)模較小，是由創(chuàng)建人陳光光帶領(lǐng)的十幾個懷有技術(shù)和夢想的小青年組建的小作坊式的小廠子。當時最缺的就是資金和客戶，但憑借著產(chǎn)品專業(yè)性和高質(zhì)量低價格，迎來了一批客戶也給工廠帶來了第一桶金。隨后，2006年工廠進入發(fā)展期，增加了新的生產(chǎn)設(shè)備和請來了更多的技術(shù)人才，這時工廠的協(xié)調(diào)管理又變的尤為關(guān)鍵，為提高企業(yè)中管理行為人的積極性，促使工廠更好的發(fā)展。這時工廠在總經(jīng)理的提意下，做出了一個影響深遠的決定，股權(quán)分配，讓公司主要的管理人員參股，這樣人人變?yōu)楣蓶|，真正把工廠當作自己的事業(yè)。同時制定了工廠未來發(fā)展目標，由單一的生產(chǎn)線向多個生產(chǎn)線發(fā)展，部門協(xié)調(diào)更加靈活多樣�，F(xiàn)在獻縣中久試驗儀器廠是滄州獻縣乃至全國一家最先進的公路、建筑、實驗室設(shè)備儀器廠家之一。

app17：請問2015年的業(yè)績增長情況如何? 營業(yè)額主要來源于哪些給力產(chǎn)品呢？2016年已過去一半了，同比去年的營業(yè)額怎么樣呢？接下來的時間有何新的規(guī)劃和發(fā)展預期呢？
陳總：我們15年總產(chǎn)值將近達到500余萬，營業(yè)額主要來源于混凝土壓力機、混凝土攪拌機、鋼筋拉拔儀、錨桿拉拔儀、水泥細度負壓篩、鉆孔取芯機、混凝土抗?jié)B儀、水泥膠砂攪拌機、水泥凈漿攪拌機，電動跳桌、瀝青針入度、瀝青軟化點、瀝青低溫延伸儀、瀝青粘度計、馬歇爾穩(wěn)定度儀、馬歇爾擊實儀、電動擊實儀等這些產(chǎn)品。雖然受全球經(jīng)濟放緩的影響客戶需求量普遍下降，但我們中久今年比起去年營業(yè)額仍然整體提高百分之20左右。我們應該在保證產(chǎn)量和銷量的前提下努力拓寬更加廣闊的市場把中久儀器品牌走向全球。

app17：發(fā)展至今相信貴公司已有諸多成熟的產(chǎn)品投入市場，請您為我們介紹一下貴公司這些產(chǎn)品從研發(fā)到推向市場的過程中，企業(yè)遇到過最大的困難是什么，你們又是怎么克服這些困難的呢？
陳總：我們實地考察認真觀察和分析客戶的需求和用途，根據(jù)客戶的要求來制作和改裝新型，和同類產(chǎn)品比較我們中久試驗儀器廠的產(chǎn)品它集機械、電氣、液壓為一體，和同類相比具有體積更小、自動化程度更高、功能更強大、操作更方便等諸多特點，在國內(nèi)國際上處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
企業(yè)遇到過最大的困難是資金和人才，首先說資金一個工廠沒有資金就像是人缺少了血液。最初的創(chuàng)業(yè)階段沒有資金就沒有生產(chǎn)設(shè)備，沒有先進的設(shè)備就不能保證按時按量給客戶交貨。其次是人才，在我們這個領(lǐng)域需要的專業(yè)知識很多，有的甚至需要現(xiàn)學現(xiàn)用，好多產(chǎn)品的程序和控制器都需要外購，這樣就增加的產(chǎn)品的成本失去了競爭力，中久儀器是怎么克服這些困難的呢？首先解決資金，通過銀行短期貸款和部分融資，外接其他廠家加工的臨時工作等等解決資金問題，從合作專業(yè)院校招收畢業(yè)大學博士生，解決技術(shù)問題�？傊鴣韺跛畞硗裂�，解決一切遇到和遇不到的困難。這樣才能把中久做大做久。

app17：貴公司的主打產(chǎn)品是什么？主要目標銷售群體是？現(xiàn)在的銷售情況如何？
陳總：主要產(chǎn)品為：混凝土加速養(yǎng)護箱，水泥快速養(yǎng)護箱，瀝青軟化點、瀝青針入度、瀝青粘度計、水泥細度負壓篩、馬歇爾穩(wěn)定度、馬歇爾電動擊實儀、瀝青延伸度儀、瀝青含量測定儀；混凝土系列：混凝土鉆孔取芯機、攪拌機、磁力振動臺、切片機、磨平機、電動鋼筋標距儀等等；土工儀器系列：八輪平整度儀、直剪儀、觸探儀等等；以及水泥砂漿儀器系列、養(yǎng)護箱、養(yǎng)護室設(shè)備，防水卷材儀器，無損檢測儀器，試模等多種儀器。
目前這些產(chǎn)品廣泛應用于高等院校、市政、公路、鐵路、隧道、橋梁、石油化工、水利建設(shè)、攪拌公司等領(lǐng)域。

app17：獻縣中久試驗儀器廠是專業(yè)從事建筑儀器、公路儀器，試驗儀器設(shè)備生產(chǎn)與銷售的綜合性企業(yè)。成立至今貴公司的核心技術(shù)優(yōu)勢源自于何處?體現(xiàn)在哪些方面?
陳總：我們的核心競爭力不是價格優(yōu)勢當然相比一些經(jīng)銷商和一些奇葩的公司我們是有優(yōu)勢的，我們最核心的是產(chǎn)品質(zhì)量多功能性和出色的有求必應的服務(wù)性：下單1小時備貨2小時打包，12小時內(nèi)發(fā)出，快速有效的售后，這兩點是我們永遠不變的宗旨。

app17：在新的國情下，環(huán)保紅利政策不斷釋放，三大污染所需要的相關(guān)儀器設(shè)備不斷增加，與此同時帶來的機遇與挑戰(zhàn)，貴公司有沒有做哪些準備工作？
陳總：我們在摒棄一些對環(huán)境污染大的設(shè)備的同時新研發(fā)和改良的一大批一些對環(huán)境治理有利的產(chǎn)品，它們分別是：環(huán)保型負壓篩析儀，環(huán)保型混凝土加速養(yǎng)護箱，環(huán)保型水泥快速養(yǎng)護箱，環(huán)保型瀝青軟化點、環(huán)保型瀝青針入度、環(huán)保型瀝青粘度計工地上用的洗車護欄，噴霧炮，和高空作業(yè)塔吊噴淋等。

app17：同行之間不可避免地存在競爭關(guān)系，請問貴公司如何做到與同行間的良性競爭的呢?
陳總：同行之間不可避免地存在競爭關(guān)系，這是每一個行業(yè)都會存在的事實。其實在我們獻縣做試驗儀器的很多，但同行之間各家有各家的優(yōu)勢，我們可以資源整合，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，競爭與合作共存。我們擁有中久試驗儀器廠獨特的設(shè)計理念，和完美的生產(chǎn)工藝，快捷周到的售后服務(wù) ，才能贏得全國數(shù)千客戶的關(guān)注與支持！

app17：不管是使用過貴公司產(chǎn)品的客戶還是即將使用貴公司產(chǎn)品的客戶，我相信他們都是比較關(guān)心貴的公司服務(wù)和售后保障，在這方面您是怎么做到讓客戶滿意放心的？
陳總：為了最大程度的保障客戶的利益，也是中久一直以來把客戶當作上帝一樣來對待的宗旨，同時也是企業(yè)的核心內(nèi)容之一，我們做出以下幾點承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、本廠承諾所有的系列產(chǎn)品，嚴格按照國標、部標標準組織生產(chǎn)，并所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的，從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。
二、產(chǎn)品價格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊 ② 安裝總圖 ③ 外購件說明書及制造廠家
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，省內(nèi)客戶：48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
省外客戶：72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決，立即更換同樣的新設(shè)備。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情如果您對我廠技術(shù)服務(wù)人員提供的服務(wù)不盡滿意，請向我廠進行投訴。
相信做到以上幾點，我們基本能讓客戶滿意和放心，但是我們還會更加努力！

app17：網(wǎng)絡(luò)媒體讓人眼花繚亂，您為什么會使用電子商務(wù)呢？您覺得它能給您帶來什么幫助？諸如阿儀網(wǎng)這樣的儀器行業(yè)平臺在貴公司的宣傳比例占得大嗎？在智能手機普及的當下，對于app的營銷方式，您是怎么看待的？
陳總：我感覺電子商務(wù)存在能讓全國的客戶通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，在網(wǎng)上了解產(chǎn)品和企業(yè)，節(jié)省了客戶也節(jié)省了企業(yè)的時間和空間，大大提高了各個院校企事業(yè)單位和工地采購人員甚至是老板的交易效率和交易成本，特別是對于工作忙碌的老板們，也大量節(jié)省了其寶貴時間。在客戶信息多元化的 21 世紀，可以通過足不出戶的網(wǎng)絡(luò)渠道直接和廠家聯(lián)系溝通省去中間環(huán)節(jié)而且售后也是直接廠家售后省去中間許多不必要的麻煩。
另外說下阿儀網(wǎng)是我們獻縣中久試驗儀器廠第一個合作的電子商務(wù)網(wǎng)站也是我們最主要的合作伙伴，兄弟公司也都在合作，到今年已經(jīng)是第5年了。
APP營銷的模式，費用相對于電視、報紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低的很多，只要開發(fā)一個適合于本品牌的應用就可以了，可能還會有一點的推廣費用，但這種營銷模式是營銷效果是電視、報紙和網(wǎng)絡(luò)所不能代替的。我相信APP營銷的模式的可持續(xù)性和發(fā)展性，在不久的將來一定會有更多的企業(yè)加入進來。

app17：感謝您接受我們的采訪，同時也期待貴公司在今后的發(fā)展中不斷推出更好更優(yōu)質(zhì)的試驗設(shè)備，提高市場競爭力，最后對阿儀網(wǎng)的廣大會員朋友們有什么想說的嗎？
陳總：很高興你們公司搞這樣的專訪，讓客戶更真實的了解我們廠家，表達廠家的心聲，在這里我代表全體獻縣中久試驗廠的員工對你們由衷說聲謝謝！我想對那些已經(jīng)加入到阿儀網(wǎng)和準備加入進來的公司和企業(yè)們說，相信你們的選擇，在這里你們會有更多的機會和全國的優(yōu)質(zhì)客戶洽談生意的。用一句我們公司推廣員的話，“和阿儀網(wǎng)合作是準沒錯滴”。